Na gratis registratie kun je biedingen op onze website plaatsen. Ga hiervoor naar registreren en maak vervolgens je eigen account aan.
1. Ga naar registreren en vul je gegevens in.
2. Na akkoord dient je je ontvangen e-mail te bevestigen.
3. Daarnaast dient je je telefoon te valideren met je ontvangen validatiecode per sms.
4. Na eenmalige registratie kun je inloggen.
5. Bieden maar!
Je kunt meebieden op onze veilingplatformen Onlineveilingmeester.nl.
Iedereen die 18 jaar of ouder is mag zich registreren en deelnemen aan een veiling. Als je minderjarig bent, is het niet toegestaan om een account aan te maken of deel te nemen.
Let op: als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor de gegevens en biedingen in je account. Ga daarom zorgvuldig met je gebruikersnaam en wachtwoord om!
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":470,"vraag":"Ik ben jonger dan 18 jaar, mag ik mij dan registreren?"},{"antwoord":"Vanaf maandag 14 september 2026 is Identiteitsverificatie verplicht wanneer je een bod van €500 of hoger wilt plaatsen op Onlineveilingmeester.nl.
Met Identiteitsverificatie controleren we of je bent wie je zegt dat je bent. Dit zorgt voor extra vertrouwen op het platform. Bij biedingen vanaf €500 bied je daardoor alleen tegen andere geverifieerde gebruikers.
Je hoeft de Identiteitsverificatie maar één keer te doorlopen. Daarna kun je ook bij toekomstige veilingen gewoon biedingen vanaf €500 plaatsen.
De verificatie wordt verzorgd door Rabobank Identity Services en duurt ongeveer 2 minuten. In de meeste gevallen wordt je verificatie daarna binnen enkele seconden verwerkt.
Je kunt de Identiteitsverificatie als volgt starten:
Log in op je account op Onlineveilingmeester.nl.
Ga naar Account en klik op Start Identiteitsverificatie.
Kies of je de verificatie start via een QR-code of via sms.
Rond de verificatie af via Rabobank Identity Services.
Houd tijdens de verificatie een geldig paspoort, ID-kaart, rijbewijs of verblijfsvergunning bij de hand.
Na het afronden van de verificatie kun je de pagina verversen om te controleren of je account als geverifieerd staat.
We raden aan om je identiteit alvast te verifiëren voordat je wilt bieden. Zo voorkom je dat je vlak voor het sluiten van een veiling nog eerst de verificatie moet doorlopen.
\nStart Identiteitsverificatie\n
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":669,"vraag":"Wat is Identiteitsverificatie en wanneer heb ik dit nodig?"},{"antwoord":"Wij checken je identiteit om fraude te voorkomen en om te voldoen aan de wet tegen witwassen (de Wwft). Zo blijft bieden en verkopen veilig voor iedereen op het platform.
Hoe werkt de controle?
Fourthline controleert je identiteit, een dienst van Rabo Identity Services (Rabobank). Wij sturen je door naar hun beveiligde omgeving, waar je je ID-bewijs uploadt. Onlineveilingmeester.nl voert de controle dus niet zelf uit.
Bewaren jullie een kopie van mijn ID-foto?
Nee. Wij bewaren geen kopie van je ID-scan of foto. Na de controle ontvangen wij wel een aantal gegevens terug, zoals je naam, geboortedatum en -plaats, adres, documentgegevens (type, nummer, land en datum van uitgifte) en contactgegevens. Je foto blijft bij Fourthline.
Hoe is mijn data beveiligd?
Al je gegevens gaan versleuteld over het internet. Niemand kan onderweg meekijken. We controleren ook of er niets is aangepast tijdens het versturen. En de verbinding tussen onze systemen en die van Fourthline is extra beveiligd, zodat alleen wij en Fourthline erbij kunnen.
Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Dat betekent: zolang de wet dat van ons vraagt, of totdat je account een tijd niet meer actief is. Daarna verwijderen we je gegevens.
Nog vragen over hoe wij je gegevens verwerken?
Lees meer in ons privacybeleid of neem contact op met onze klantenservice.
Er zijn twee mogelijke situaties. Je kunt in je account zien welke van toepassing is.
Status \"Opnieuw proberen\"
Zie je deze status? Dan is er meestal iets misgegaan met de kwaliteit van je foto of video, en kun je het gewoon opnieuw proberen.
Veelvoorkomende oorzaken:
Weerspiegeling of schittering op je identiteitsbewijs
Een onscherpe foto
Hoeken van het document die niet volledig in beeld waren
Tips voor een geslaagde poging:
Leg je identiteitsbewijs plat neer op een donkere, egale ondergrond
Zorg voor goede, gelijkmatige verlichting zonder directe lichtbron op de kaart
Houd de camera recht boven het document, met alle vier de hoeken zichtbaar
Je kunt de controle direct opnieuw starten in je account.
Status \"Afgewezen\"
Zie je deze status? Dan hebben we je op basis van de ID verificatie helaas afgewezen.
Mogelijke oorzaken:
Je gebruikte een verkeerd type document. Gebruik je paspoort, rijbewijs of ID-kaart.
Je maakt gebruik van een kopie in plaats van het echte document
Je identiteitsbewijs is verlopen.
Je document is beschadigd.
Je document kon niet betrouwbaar worden gecontroleerd.
Er is een treffer gevonden bij een verplichte controle op sanctie- of fraudelijsten.
Wat kun je doen?
Probeer het opnieuw met een ander geldig identiteitsbewijs.
Controleer je internetverbinding. Zet mogelijke VPN verbindingen uit.
Controleer of je document niet verlopen of beschadigd is.
Lukt het daarna nog niet? Neem contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":676,"vraag":"Mijn identiteitscontrole is niet gelukt. Wat nu?"},{"antwoord":"Je krijgt via jouw opgegevens e-mail adres een link toegestuurd waar je je e-mail adres en telefoonnummer kunt valideren. Als je de link in je e-mail volgt hoeft je alleen je telefoonvalidatiecode in te vullen welke je via een SMS bericht binnen heeft gekregen.
\nMocht je niet kunnen valideren of heb je geen bericht gekregen, dan kun je nieuwe codes aanvragen voor zowel email als telefoon.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":450,"vraag":"Hoe kan ik mijn account valideren?"},{"antwoord":"Er zijn verschillende redenen waarom een account geblokkeerd kan zijn. Wil je weten waarom jouw account niet meer toegankelijk is? Neem dan contact op met onze klantenservice of dien een ticket in via ons contactformulier. Vermeld je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Dan kunnen we je account snel terugvinden.
Heb je je account langer dan 5 jaar niet gebruikt? Dan hebben we je account en gebruikersdata verwijderd. Dat doen we volgens de geldende wet- en regelgeving. Wil je weer meedoen? Maak dan een nieuw account aan.
Heb je één of meerdere kavels gezien welke je wilt bewaren onder je persoonlijke favorieten? Je kunt kavels eenvoudig toevoegen aan je favorieten.
\nOp de informatiepagina van een specifieke kavel staat boven elke kavelfoto een oranje ster. Door middel van het klikken op deze ster, kan de kavel toegevoegd worden aan je persoonlijke favorieten. Via deze knop kun je de kavel ook weer eenvoudig uit je favorieten verwijderen. In jouw account kun je al je favorieten eenvoudig terugvinden onder het kopje ‘Favorieten’.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":104,"vraag":"Hoe voeg ik een kavel toe aan 'Mijn Favorieten\"?"},{"antwoord":"Je persoonlijke instellingen kunnen aangepast worden in je accountomgeving.
Je logt zich ten eerste in. Na het inloggen, kun je je gegevens wijzigen onder het kopje ‘Accountgegevens’. Na het doorvoeren van de wijziging sla je je nieuwe gegevens op en jouw adreswijziging is bij ons door gekomen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":107,"vraag":"Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?"},{"antwoord":"Je wachtwoord vergeten? Geen probleem, deze kun je eenvoudig wijzigen.
Op onze inlogpagina staat onder het blok inloggen een link naar het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Na het invullen van je e-mailadres waarmee je geregistreerd staat bij onze veilingplatformen, ontvangt je een link waarmee je je huidige wachtwoord kunt wijzigen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":110,"vraag":"Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?"},{"antwoord":"Wil je je account opheffen? Jammer, wij staan je graag ten dienst, maar geven hieronder uitleg hoe je je account op kunt heffen.
Je dient ten eerste ingelogd te zijn. Vervolgens ga je naar jouw ‘Accountgegevens’. Aan de rechterkant staat de knop ‘Account opheffen’. Na het klikken hierop dien je een reden aan te geven en kun je vervolgens je account opheffen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":1,"linkKey":null,"language":"nl","id":113,"vraag":"Hoe kan ik mijn account opheffen?"},{"antwoord":"Er kunnen verschillende redenen zijn waarom bieden voor je account is uitgeschakeld. De bekendste reden is dat je je moet verifiëren.
Bieden boven €500: verificatie nodig
Voor biedingen boven de €500 vragen we om verificatie. Je doorloopt die met je paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Heb je dit gedaan? Dan kun je zo snel mogelijk weer meebieden.
Zo houden we ons platform eerlijk en veilig voor iedereen.
Andere reden of je weet het niet zeker?
Dan nemen we het graag voor je door. Telefonisch doen we hierover geen uitspraken. Vul daarom het contactformulier in
1. Ga naar ons contactformulier en selecteer Account & inloggen.
2. Vul je e-mailadres en je klantnummer in.
3. Verstuur het formulier.
We kijken er zo snel mogelijk naar en laten je weten wat er aan de hand is.
Goed om te weten
Zonder je e-mailadres en klantnummer kunnen we je account niet terugvinden. Vul dus allebei in.
DAC7 is een Europese rapportageverplichting voor online platforms zoals Onlineveilingmeester. Het is geen nieuwe belasting en verandert niets aan de belastingregels die voor jou gelden. DAC7 helpt overheden inzicht krijgen in wie wat verdient via online platforms. Daarom zijn platforms zoals Onlineveilingmeester verplicht om verkoopgegevens van hun verkopers te verzamelen en jaarlijks door te sturen naar de Nederlandse Belastingdienst.
Wij regelen de rapportage. Jij zorgt dat je gegevens kloppen.
Wie krijgt ermee te maken?
Je ontvangt een verzoek van ons zodra je in één kalenderjaar aan één van de volgende voorwaarden voldoet:
• Je hebt 30 of meer verkopen afgerond, of
• Je hebt meer dan € 2.000 aan betaalde opbrengst ontvangen
Blijf je onder beide grenzen? Dan hoeven we jouw gegevens dat jaar niet te rapporteren en hoef je niets extra's aan te leveren.
Ook voor overheidsinstanties en beursgenoteerde bedrijven is de regeling niet van toepassing.
Hoe werkt het in de praktijk?
Zodra je een drempelwaarde bereikt, sturen we je een bericht met precies wat we van je nodig hebben. Je hoeft dit niet zelf bij te houden, wij letten daarop.
Wat we opvragen hangt af van jouw situatie:
Als particulier vragen we:
• je naam
• geboortedatum
• woonadres
• BSN
• IBAN.
Als bedrijf vragen we:
• Bedrijfsnaam
• KvK-nummer
• BTW-nummer
• Vestigingsadres
• IBAN.
Nadat je de gegevens hebt aangeleverd, sturen wij ze in januari van het volgende jaar door naar de Belastingdienst. Jij krijgt ook een kopie, zodat je precies weet wat wij hebben verstuurd. Je gegevens worden veilig versleuteld en alleen gebruikt voor deze wettelijke verplichting.
Wat gebeurt er als je geen gegevens aanlevert?
We begrijpen dat dit extra stappen zijn. Toch zijn we als platform wettelijk verplicht mee te werken aan DAC7 en dat geldt ook voor verkopers.
Lever je de gevraagde gegevens niet of niet op tijd aan? Dan zijn we helaas genoodzaakt om:
• Je verkoopaccount tijdelijk te beperken. Je kunt dan niet meer verkopen via Onlineveilingmeester totdat je gegevens compleet zijn.
• Uitbetalingen op te schorten. We kunnen pas uitbetalen als je gegevens zijn geverifieerd.
• Toch te rapporteren: de wet verplicht ons ook onvolledige gegevens door te sturen, inclusief de melding dat informatie ontbreekt.
Lever je gegevens op tijd aan en je merkt er verder niets van.
Heb je een vraag?
Staat jouw vraag er niet bij, of weet je niet zeker of DAC7 op jou van toepassing is? Neem contact op met ons team. We helpen je verder.
Let op! Onlineveilingmeester geeft geen belastingadvies. Voor persoonlijke fiscale vragen raden wij aan contact op te nemen met de Belastingdienst of een belastingadviseur.
Je kavelnummer vind je op je factuur en op de kavelpagina. Het bestaat uit 4 cijfers, een streepje en daarna 1 tot 3 cijfers. Bijvoorbeeld: 2021-18.
Waar vind je het?
- Op je factuur. Open je factuur in je account of in de app. Het kavelnummer staat bij elke gekochte kavel.
- Op de kavelpagina. Het nummer staat bij de kavel die je hebt gekocht.
Goed om te weten
Je hebt je kavelnummer nodig bij de afgifte en als je contact met ons opneemt. Noem het dus altijd als je mailt of belt. Dan kunnen we je meteen helpen.
Heb je meerdere kavels gekocht? Dan heeft elke kavel een eigen nummer. Zoek bij je vraag het nummer van de kavel waar het over gaat.
De meeste van onze veilingen hebben een kijkdag. Of jouw veiling er een heeft, zie je onder veilinginformatie op de veilingpagina of de kavelpagina.
Moet ik me aanmelden?
Voor sommige kijkmomenten moet je je aanmelden of een afspraak maken. De instructies staan meestal bij de kavel zelf. Open de kavel waarvoor je wilt komen kijken en volg de stappen die daar staan.
Kijkdagen bij Domeinen Roerende Zaken in Soesterberg
Bij veilingen van Domeinen Roerende Zaken (DRZ) in Soesterberg gelden extra regels:
- Er is maar één rondleiding. Meld je op tijd bij de poort. Wie te laat komt, kan niet meer mee.
- Neem een geldig identiteitsbewijs mee. Op deze locatie moet je je legitimeren.
- Kom je met de auto? Parkeer rechts in de berm, tegen de bosrand aan. Loop het terrein van DRZ te voet op.
- Maak geen foto's of filmpjes. Dit is verboden op het terrein.
- Neem geen (rug)tas mee.
Namaak- en merkvervalste producten horen niet op Onlineveilingmeester.nl. Wij controleren onze opdrachtgevers streng en wijzen ze hierop aan.
Veilingen van Domeinen Roerende Zaken (DRZ)
De taxateurs van DRZ controleren de kavels op echtheid. Horloges en (designer) tassen worden extra nauwlettend gecontroleerd. Is een product namaak of merkvervalst? Dan komt het niet op de veiling.
Andere opdrachtgevers
Bij andere opdrachtgevers en veilingen voeren we soms extra controles uit en geven we authenticiteits- of echtheidscertificaten af. Zo'n certificaat staat vermeld bij de kavel. Soms kun je het certificaat ook zelf bekijken.
Diamanten en goud
Bij deze kavels staat soms ook het aandeel of het karaat vermeld.
Wil je weten of jouw kavel een echtheidscertificaat heeft? Open de kavelpagina en lees de beschrijving. Heb je een vraag over een kavel? Dien dan een ticket in inclusief kavelnummer via ons contactformulier.
Een combinatiekavel is een combinatie van afzonderlijke kavels. Je kan bieden op zowel de afzonderlijke kavels als op de combinatiekavel.
Als het hoogste bod op de combinatiekavel hoger of gelijk is aan de som van de hoogste biedingen op de afzonderlijke kavels, dan wordt deze toegewezen aan de hoogste bieder van de combinatiekavel. Is de som van de hoogste biedingen op de afzonderlijke kavels hoger dan worden de kavels aan de hoogste bieders van de afzonderlijke kavels toegewezen.
Sluitingstijden
Wanneer er in de laatste 5 minuten nog een bod wordt gedaan op één van de kavels uit de combinatie of op de combinatiekavel dan wordt de sluitingstijd van alle kavels uit de combinatie en de combinatie automatisch uitgesteld met 5 minuten na het laatste bod. Dit herhaalt zich zolang er wordt geboden. Bij de afzonderlijke kavels is het mogelijk om meerdere biedingen achter elkaar te plaatsen zodat de som van de biedingen toch hoger kan zijn dan het bod op de combinatiekavel.
Er zijn twee soorten kavels, marge kavels en btw kavels. Over onze marge kavels berekenen we alleen opgeld (22%) over het aangeboden bedrag. Bij btw kavels berekenen we opgeld (18%) en daar vervolgens BTW over.
Heb je de kavel op naam van een bedrijf gekocht? Dan kan de BTW teruggevorderd worden. Op de kavelinformatie pagina van een specifieke kavel staat bij het type kavel vermeld of het een BTW of marge kavel betreft.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":116,"vraag":"Wat zijn BTW kavels?"},{"antwoord":"BPM betekent Belasting van Personenauto’s en Motorrijwielen. Dit is een belasting op het gebruik van het Nederlandse wegennet met een personenauto of motor door een in Nederland wonende persoon. Het moment van heffing is de registratie van een personenauto of motor in het kentekenregister of het moment van eerste gebruikmaking van de Nederlandse weg (bijvoorbeeld met een auto met buitenlands kenteken). Vanaf 1 juli 2005 is ook BPM verschuldigd bij registratie van een bestelauto. Bij verkoop van een btw kavel wordt er btw berekend. Echter de btw hoeft niet berekend te worden over de rest BPM. Hiermee wordt voorkomen dat er belasting over belasting betaald wordt. De rest BPM wordt berekend aan de hand van de oorspronkelijk betaalde BPM. Het rest BPM bedrag wordt dus bij het berekenen van de btw uit het biedbedrag gehaald.
\nAls ondernemer hoef je geen BPM te betalen over een nieuwe aangeschafte bedrijfswagen. Wanneer de auto verkocht wordt aan een andere ondernemer kan er gebruik gemaakt worden van de BPM doorschuifregeling. Deze hoeft dan ook geen BPM te betalen over de gebruikte bedrijfswagen. Als particulier betaal je wel rest BPM bij de koop van een bedrijfswagen. Hiervoor krijg je van ons een aparte factuur. Dit betreft bestelauto's van 5 jaar of jonger die te naam zijn gesteld op of na 1 juli 2005.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":120,"vraag":"Wat is (rest) BPM?"},{"antwoord":"Onlineveilingmeester.nl heeft regelmatig retourgoederen in de veiling. Deze goederen/verpakkingen zijn mogelijk gebruikt, opengemaakt, incompleet of defect. Daarnaast kunnen de goederen/verpakkingen schade hebben of een ander product bevatten. Onlineveilingmeester.nl voert enkel een visuele inspectie uit.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":468,"vraag":"Wat zijn retourgoederen?"},{"antwoord":"Op verschillende veilingen worden er termen gebruikt die niet vaak gebruikt worden. Hieronder hebben we de belangrijkste termen op een rijtje gezet, met de toelichting erbij.
\nWinkelwaarde: De winkelwaarde van inkopen is de prijs waarvoor een ondernemer goederen verkoopt. De winkelwaarde is als volgt samengesteld: inkoopprijs ((exclusief BTW) + gemiddelde winstopslag) + BTW. De geschatte winkelwaarde is de waarde van de kavel zoals door de verkoper aan ons is opgegeven.
\nRetailwaarde: Deze vorm van waarde heeft meerdere benamingen, waaronder retailwaarde, retailprijs, detailhandelsprijs of adviesverkoopprijs. In alle gevallen wordt de prijs bedoeld die de consument betaalt wanneer hij het product bij een retailer koopt.
\nTaxatiewaarde: Een taxatierapport kan worden opgemaakt door de verkopende juwelier of een gediplomeerd/gecertificeerd taxateur. Een taxateur doet een grondigere toetsing aan de stenen t.o.v. een juwelier. Hierdoor is een taxatie van een taxateur accurater betreffende de waarde van de steen.
\nCataloguswaarde: De cataloguswaarde is de prijs die je betaalt inclusief btw, bpm en accessoires. Deze waarde wordt over het algemeen door de verzekeraar gebruikt om de hoogte van de premie vast te stellen.
\nJuwelierswaarde: Deze waarde is bepaald door een juwelier. De sieraden ondergaan professionele tests die bepalen of de sieraden echt zijn, evenals de zuiverheid van het metaal zelf. Een gecertificeerde taxateur kan ook de waarde van het sieraad bepalen.
\nOpgeld: Opgeld is een vast bedrag of een percentage dat boven op de verkoopprijs in rekening wordt gebracht. Bij een percentage moet je goed opletten omdat je dan bij de inkoop meer betaalt wanneer de prijs hoger is.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":485,"vraag":"Wat is de uitleg van de termen bij sieraden- en diamantveilingen?"},{"antwoord":"Natuurlijke diamanten
Een natuurlijke diamant is een zeldzame edelsteen, die miljoenen jaren geleden diep in de aardkorst is gevormd onder extreme druk en hitte. Deze edelstenen worden uit de aarde gedolven, zijn uniek in hun insluitsels en worden gewaardeerd om hun natuurlijke oorsprong, schittering (na slijpen) en historische waarde. Ze zijn uniek in eigenschappen, wat ze waardevaster maakt en vaak een investeringsobject. In tegenstelling tot lab-grown diamanten, worden ze gedolven en niet in een laboratorium gemaakt.
Labgrown diamanten
Lab Grown diamanten zijn diamanten die door middel van technologische processen (zoals HPHT of CVD) in laboratoria worden geproduceerd. Hoewel zij dezelfde fysieke eigenschappen hebben als natuurlijke diamanten (schittering, glans en hardheid), verschillen zij van natuurlijke diamanten doordat zij industrieel reproduceerbaar zijn.
Marge kavels zijn kavels, waarover in het verleden al btw is afgedragen.
Kavels met een biedbedrag tot € 25.000,- is exclusief opgeld en eventuele btw. Over een marge kavel wordt enkel opgeld (22%) berekend over het geboden bedrag. Dit opgeldtarief is inclusief 21% btw. Er wordt geen btw meer over de kavel berekend.
Wanneer je biedt op een kavel boven de € 25.000,- verandert het opgeldpercentage. Bij kavels met een biedbedrag boven de € 25.000,- is het opgeldpercentage 10% voor btw-goederen en voor marge-goederen is dit 12,1%.
Het belangrijkste verschil tussen een waardebepaling en een taxatie ligt in de nauwkeurigheid en diepgang van de evaluatie. Een waardebepaling geeft een algemene schatting, terwijl een taxatie veel grondiger is en gebaseerd is op gedegen onderzoek en analyse door een gecertificeerd taxateur. Hierdoor zal een taxatie tegen betaling zijn. Dus in het kort:
\nWaardebepaling: Een waardebepaling wordt vaak gebruikt in situaties waarin een snelle schatting van de marktwaarde nodig is. Deze toetsing is minder grondig vergeleken met een taxatie.
\nTaxatie: Een taxatie is een diepgaande en gedetailleerde beoordeling. Deze is belangrijk om te zorgen dat er niet teveel betaald wordt.
\nKeurmerk: Goeden en zilveren sieraden dragen doorgaans keurmerken, ook wel bekend als keurtekens. Deze stempels garanderen het goud- of zilvergehalte van het sieraad. In Nederland is het verplicht om gouden en zilveren sieraden die worden verkocht te voorzien van deze keurmerken.
\nCertificaat: Het GIA-diamantenkeurmerk (Gemological Institute of America) is wereldwijd hét keurmerk voor diamanten. Dit keurmerk heeft internationale erkenning en wordt beschouwd als de gouden standaard voor de beoordeling van diamanten. Diamanten van over de hele wereld worden naar GIA-kantoren gestuurd voor evaluatie door ten minste vier experts per steen. Het GIA-keurmerk beoordeelt diamanten op de volgende criteria:
\nZuiverheid: Tijdens de vorming van diamanten in de bodem van de aarde kunnen er onvolkomenheden in de kristalstructuur ontstaan. Dit komt doordat er minerale onzuiverheden in de steen worden opgenomen onder de hoge druk en hoge temperaturen. De omvang van deze onzuiverheden bepaalt de waarde van een diamant. Diamanten zonder dergelijke onzuiverheden zijn uiterst zeldzaam. De gradatieschaal ials volgt:
\n* Een diamant van SI2 en lager worden over het algemeen gezien als ongeschikt voor het verwerken in sieraden.
\nKaraat: Karaat (ct) geeft informatie over de omvang van een diamant, gemeten in gewicht. Eén karaat komt overeen met 0,2 gram of 100 punten. Een diamant van 1 gram is ongeveer 5 ct. Het begrip karaat moet niet verward worden met karaat in relatie tot goud, zoals bij \"18K goud\", wat de zuiverheid van het goud aangeeft.
\nKleur: De kleur of tint van een diamant kan aanzienlijke invloed hebben op de waarde van de steen. Hier zijn enkele belangrijke punten om rekening mee te houden:
\nEr wordt een specifieke schaal gebruikt om de kleur van een diamant te beoordelen, waarbij elke graad een andere waarde heeft. Alleen een specialist kan een geldige beoordeling geven:
\nKleurloos (D-E-F): D is de hoogste kleurgraad, wat betekent dat de steen vrijwel kleurloos is. Zowel onder vergroting als met het blote oog lijkt het kleurloos. E en F gradaties zijn bijna identiek voor het blote oog, en alleen een expert kan de verschillen tussen deze graden onderscheiden.
\nBijna kleurloos: G-J diamanten tonen bijna geen kleur en lijken kleurloos voor het blote oog. Binnen dit bereik neemt de prijs gewoonlijk af met 10-15% per graad en is het verschil vaak niet zichtbaar voor het blote oog.
\nVage tint (K-M): Deze diamanten vertonen een lichte gele tint, zelfs voor het blote oog. Vanwege de licht waarneembare kleur zijn deze diamanten vaak 50% goedkoper dan die in de G-J range.
\nZeer lichte tint (N-R): Diamanten in de N-R range hebben een duidelijke gele of bruine tint en zijn doordoor aanzienlijk goedkoper.
\nLichte Tint (S-Z): Diamanten uit de S-Z range hebben een goed zichtbare gele of bruine tint.
\n","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":486,"vraag":"Wat is het verschil tussen waardebepaling en taxatie?"},{"antwoord":"
In de handel in postzegels is de cataloguswaarde een belangrijke richtlijn. Zo spreekt men over de cataloguswaarde van een postzegel, van een serie, van een veilingkavel, van een verzameling, enzovoort.
In Nederland is de NVPH-catalogus de meest gebruikte postzegelcatalogus om de prijsnotering op te zoeken.
De vermelde cataloguswaarde ligt doorgaans ruim (orde grootte 25-75%) hoger dan de werkelijke handelswaarde van de postzegel. De marge tussen de cataloguswaarde en de handelswaarde varieert sterk. In het algemeen hanteert een postzegelhandel hogere marges dan gebruikelijk is op postzegelbeurzen of in het particuliere circuit. De feitelijke handelsprijs is echter ook afhankelijk van allerlei specifieke (kwaliteits)kenmerken van de postzegel zoals: kleur, tanding, gom, type, variëteiten, afstempeling enzovoort. De verkoop van een postzegelverzameling levert doorgaans beduidend minder op dan de totale cataloguswaarde van de afzonderlijke items.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":481,"vraag":"Wat houdt cataloguswaarde in?"},{"antwoord":"De winkelwaarde die bij de sieraden en diamanten vermeld staat is de historische retailprijs. Dit is de prijs waarvoor het sieraad in het verleden of in sommige gevallen nog steeds bij de juwelier in de etalage heeft gelegen/ligt. De waardebepaling is een beoordeling van een gecertificeerde diamantair en lid van de Beurs voor den Diamanthandel te Amsterdam.
\nWanneer het object aangeboden wordt voor directe verkoop bij een juwelier, handelskantoor of pandjeshuis, dan is het zeer waarschijnlijk en logisch dat de inkoper/handelaar zijn uiterste best zal doen om het object zo goedkoop mogelijk aan te kopen. Ten gevolge zal hij mogelijk de mindere aspecten van het object benadrukken.
\nWees u er zichzelf van bewust dat er altijd een significant verschil bestaat tussen de historische retailprijs en de handelsprijs.
\nOp verzoek kan het Diamantcentrum, na aankoop een verzekeringsrapport opmaken van het gekochte item.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":469,"vraag":"Wat is een historische retailprijs?"},{"antwoord":"De consumentenadviesprijs is de prijs die een juwelier of fabrikant aanbeveelt voor de verkoop van een sieraad of diamant in de winkel.
Deze prijs is gebaseerd op verschillende factoren, zoals het materiaal (bijv. goud of zilver), het gewicht en de kwaliteit (bijv. karaat, kleur en zuiverheid).
De consumentenadviesprijs kan worden gebruikt als richtlijn, zodat je kunt zien wat een vergelijkbaar sieraad normaal gesproken zou kosten in een juwelierszaak. Dit helpt je om het voordeel van jouw bod goed in te schatten.
Let op: dit is een adviesprijs — juweliers mogen hier in de praktijk van afwijken.
Wanneer het object aangeboden wordt voor directe verkoop bij een juwelier, handelskantoor of pandjeshuis, dan is het zeer waarschijnlijk en logisch dat de inkoper/handelaar zijn uiterste best zal doen om het object zo goedkoop mogelijk aan te kopen. Ten gevolge zal hij mogelijk de mindere aspecten van het object benadrukken.
Je kunt je producten inbrengen op één van onze vaste inbrenglocaties: Groningen en Heerenveen. Op onze vaste veilinglocaties kun je je overtollige voorraden en goederen zoals meubelen, gereedschappen, multimedia, auto’s, aanhangers, machines en vele andere soorten producten komen inbrengen.
\nOm te kunnen beginnen met de verkoop van je kavels dien je zich eerst te registreren. Vervolgens kun je onder ‘Zelf veilen’ je kavels aanmelden waarbij je de keuze maakt uit een veilinglocatie, datum en tijdstip.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":2,"linkKey":null,"language":"nl","id":122,"vraag":"Kan ik zelf ook goederen inbrengen voor een veiling?"}],"3":[{"antwoord":"Bieden kan via onze website. Dit kan vanaf elke plek ter wereld.
Om te kunnen bieden heb je een account nodig. Je dient je eenmalig gratis te registreren. Nadat je bent ingelogd, kun je op de desbetreffende kavel bieden. Bereken meteen de bijkomende veilingkosten met onze handige rekentool op de kavelinformatiepagina en plaats jouw bod. Vink wel het hokje ‘akkoord met de voorwaarden’ aan. Wordt er binnen drie minuten voor de sluitingstijd op een kavel geboden, dan verlengt de sluitingstijd met 3 minuten. Dit herhaalt zich zolang er wordt geboden. Heb je na sluiting van de veiling het hoogste bod op de kavel en de kavel wordt gegund? Gefeliciteerd, de kavel is voor jou! Je krijgt van ons uiterlijk de volgende dag een mail met de factuur. Let op: een geplaatst bod is niet vrijblijvend. Als je de kavel gegund krijgt, ben je verplicht dit tegen het geboden bedrag plus opgeld en eventuele btw af te nemen. Als koper ben je verantwoordelijk voor tijdig betalen en het afhalen van uw gekochte kavels.
Lees de voorwaarden, de veilinginformatie en de kavelomschrijving goed.
Bezoek de kijkdagen om de kavels te inspecteren. Controleer hier maten, kleuren, werking en de complete staat voordat je een bod plaatst.
Het bedrag waarmee je een bod verhoogt, is afhankelijk van het huidige bod op de kavel.
Hieronder een overzicht van de biedstappen.
Huidig bod
Minimale verhoging
€0,- | € 2,-
€ 26,- | € 5,-
€ 80,- | € 10,-
€ 230,- | € 20,-
€ 750,- | € 40,-
€ 2000,- | € 80,-
€ 6000,- | € 200,-
€ 20000,- | € 500,-
€ 50000,- | € 1000,-
Een automatisch bod is het maximumbedrag wat je wilt betalen voor een kavel.
\nJouw maximum bod wordt vergeleken met het bod van andere bieders. Je bod wordt automatisch verhoogd om ervoor te zorgen dat je de hoogste bieder blijft. Let op: Het hoeft niet te betekenen dat het bedrag van het maximum bod ook daadwerkelijk behaald wordt. Het kan zijn dat je jezelf overbiedt zodra iemand handmatig hetzelfde bod plaatst als jouw automatische bod. Aangezien je in dit geval eerder heeft geboden, plaatsen we jouw bod.
\nLet op: het automatisch bieden is vooralsnog niet mogelijk in de app. Tevens kan er geen automatisch bod worden ingesteld op combinatiekavels en delen van combinatiekavels.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":3,"linkKey":null,"language":"nl","id":129,"vraag":"Wat is een automatisch bod?"},{"antwoord":"Dit kun je eenvoudig instellen onder jouw accountgegevens.
Na ingelogd te zijn ga je naar jouw ‘Accountgegevens’. Vervolgens kun je onder je bied instellingen ‘One-Click-Bidding’ aanvinken. Met One-Click-Bidding hoef je je bod niet meer te bevestigen voordat je bod direct geplaatst wordt. Let op: Je krijgt dus ook geen tussen overzicht van de prijs meer te zien. Je kunt hiermee ook direct vanuit de kavellijst een bieding plaatsen waardoor het bieden voor jou nog sneller gaat.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":3,"linkKey":null,"language":"nl","id":132,"vraag":"Hoe kan ik bieden met One-Click-Bidding?"},{"antwoord":"Een geplaatst bod is finaal. Je kunt het niet intrekken of aanpassen. Bied dus alleen als je zeker weet dat je de kavel wilt kopen.
Wat gebeurt er na je bod?
Krijg je de kavel toegewezen? Dan sluit je automatisch een koopovereenkomst met de verkoper. Jij bent dan de koper. Kosteloos van de koop afzien kan niet.
Daarom vragen we om een bevestiging
Bij standaard bieden vragen we je het bod eerst te bevestigen. Je ziet dan nog een keer het bedrag van je bod en het prijsoverzicht. Controleer dit goed voordat je op bevestigen klikt.
Let op bij one-click-bidding
Heb je one-click-bidding aangezet? Dan hoef je je bod niet meer te bevestigen. Je ziet ook geen tussenoverzicht van de prijs meer. Je bod staat dus direct.
Wil je dit risico niet lopen? Zet one-click-bidding dan uit in je accountinstellingen.
Zo zet je one-click-bidding uit
1. Log in op je account.
2. Ga naar je accountinstellingen.
3. Zet one-click-bidding uit.
Nadat je ingelogd bent kun je in je account onder ‘Mijn biedingen’ het overzicht vinden van alle kavels waarop je geboden hebt. Tevens kun je zien of je de hoogste bieder bent.
Wil je liever de biedingen op je favoriete kavels volgen alvorens je begint met bieden? Sla je kavels op onder jouw ‘favorieten’ en stel je eigen persoonlijke veiling samen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":3,"linkKey":null,"language":"nl","id":127,"vraag":"Hoe kan ik mijn biedingen goed volgen?"},{"antwoord":"Als een kavel bezig is om te sluiten, controleert het systeem of er geen bod is gedaan in de laatste minuten.
Wordt er binnen drie minuten voor de sluitingstijd op een kavel geboden, dan verlengt de sluitingstijd met drie minuten. Dit proces herhaalt zich totdat er niet meer geboden wordt. Ben je dan de hoogste bieder, en de kavel wordt gegund, dan is de kavel voor jou!
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":3,"linkKey":null,"language":"nl","id":141,"vraag":"De kavel was bezig met sluiten, maar ik ben toch overboden, hoe kan dat?"},{"antwoord":"Gefeliciteerd, jij hebt het hoogste bod. Na het sluiten van de veiling beslist de opdrachtgever welke biedingen en kavels hij gunt.
De meeste kavels worden direct gegund. Toch geldt: het hoogste bod betekent niet automatisch dat je de kavel koopt. De opdrachtgever heeft het laatste woord.
Samen met de opdrachtgever ronden we dit af binnen 1 werkdag na het sluiten van de veiling. Wordt je kavel aan jou gegund? Dan stellen wij je factuur op en sturen we die naar je toe. Je vindt hem ook onder Mijn account.
Kijk na het sluiten van de veiling dus in Mijn account.
Veilingkosten voor de kopers
Het bod dat je plaatst op een kavel is exclusief opgeld en eventuele btw. De veilingkosten die bovenop het geboden bedrag komen zijn voor marge en btw-goederen verschillend. Bij marge-goederen is dit 22% inclusief btw en voor btw-goederen 18% exclusief btw. Voor btw-goederen wordt er altijd bij elke veiling 21% btw in meerdering gebracht.
Let op: bij veilingen in opdracht van Domeinen Roerende Zaken geldt voor btw-goederen 10% opgeld en voor marge-goederen geldt 12,10% opgeld.
Let op: bij voer- en vaartuigenveilingen van Domeinen Roerende Zaken geldt 8% opgeld voor btw-kavels en 9,68% voor margekavels.
Onlineveilingmeester.nl hanteert een aflopend opgeldgeld staffel waarbij vanaf €25.000 het opgeldpercentage 10% wordt. Dit tarief is van toepassing op de thema- en Inbrengveilingen op de locaties van Onlineveilingmeester.nl. Deze regeling is niet van toepassing op veilingen in opdracht van DRZ en alle overige veilingen. Controleer de veilinginformatie van de overige veilingen of de afnemende opgeldstaffel van toepassing is.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":3,"linkKey":null,"language":"nl","id":138,"vraag":"Wat zijn de veilingkosten?"}],"4":[{"antwoord":"
Je factuur staat meestal binnen 1 werkdag na het sluiten van de veiling klaar. Je vindt hem onder Mijn account. Je krijgt hem ook per e-mail.
Waarom duurt het even?
Na het sluiten van de veiling moet de opdrachtgever de kavels eerst nog gunnen. Pas daarna stellen wij de facturen op en versturen we ze.
Te lang gewacht?
Soms duurt het langer dan 1 dag. Dat ligt dan aan de gunning door de opdrachtgever. Wij houden je factuur niet bewust vast. Staat je factuur er na 2 werkdagen nog niet? Dien dan een ticket in met het vermelden van je kavelnummer.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":687,"vraag":"Wanneer krijg ik de factuur voor mijn gewonnen kavel?"},{"antwoord":"Na ingelogd te zijn kun je onder jouw accountgegevens naar ‘Facturen’ gaan. Hier staan jouw facturen met bijbehorend factuurnummer, veiling, datum, totaalbedrag en status van betaling vermeld.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":149,"vraag":"Waar kan ik mijn facturen vinden?"},{"antwoord":"Om de factuur te kunnen openen is een programma vereist waarmee je .PDF bestanden kunt openen. Acrobat Reader is hier bij uitstek geschikt voor. Je kunt Acrobat Reader hier gratis downloaden.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":164,"vraag":"Ik kan de factuur in mijn e-mail bijlage niet openen, hoe werkt dit?"},{"antwoord":"Over al onze biedingen worden opgeld en eventuele btw berekend.
\nEen geplaatste bod is exclusief opgeld en eventuele btw. Het percentage opgeld is afhankelijk van het soort kavel. Bij marge kavels berekenen we 21% opgeld en bij btw kavels 17% opgeld. Over btw kavels berekenen we tevens 21% btw over het geboden bedrag inclusief opgeld van 17%.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":158,"vraag":"Hoe kan mijn factuurbedrag hoger zijn dan het bedrag wat ik geboden heb?"},{"antwoord":"Op je ontvangen factuur staat aangegeven hoe je de betaling kunt voldoen.
Bij veilingen moet het bedrag een dag voor de afgifte op onze rekening staan. Het bedrag kun je per iDeal betalen of per bankoverschrijving. Het is niet mogelijk om contant je betaling te voldoen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":152,"vraag":"Hoe kan ik betalen?"},{"antwoord":"Het kan voorkomen dat je na sluiting de hoogste bieder bent, maar de volgende dag geen factuur van ons ontvangt.
\nOnderstaand verklaart het niet ontvangen van de factuur.
\nHeb je bovenstaande gecontroleerd en nog vragen? Neem contact met ons op.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":146,"vraag":"Ik was de hoogste bieder, maar heb geen factuur ontvangen, hoe kan dit?"},{"antwoord":"Betalingen worden op alle werkdagen door Onlineveilingmeester.nl ingevoerd. Uiterlijk één dag voor de afgifte dag dient de betaling bijgeschreven te zijn op ons rekeningnummer.
\nHet bedrag kun je per iDeal betalen of per bankoverschrijving. Het is niet mogelijk om contant de betaling te voldoen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":155,"vraag":"Wanneer dien ik de factuur betaald te hebben?"},{"antwoord":"Je dient vóór het bieden de juiste gegevens in je accountgegevens ingevuld te hebben.
\nJe kunt je bedrijfsgegevens onder je accountgegevens invoeren. Hier kun je onder ‘Soort gebruiker’ zakelijk aanvinken en vervolgens je bedrijfsnaam, KvK-nummer, bedrijfsadres, etc. invoeren. Wanneer je van ons de proforma factuur ontvangen hebt is het niet meer mogelijk om de factuurnaam aan te passen, controleer dus altijd tijdig of je gegevens kloppen.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":4,"linkKey":null,"language":"nl","id":161,"vraag":"Hoe kan ik de factuur op mijn bedrijfsnaam zetten?"},{"antwoord":"Ja, als de veiling in een ander EU-land plaatsvond dan het land waar jouw bedrijf is gevestigd. Wij verleggen de btw dan automatisch. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.
Vond de veiling plaats in het land waar jouw bedrijf is gevestigd? Dan kan de btw niet worden verlegd.
Zo check je het
1. Open de veilingpagina of de kavelpagina.
2. Kijk onder veilinginformatie wat de locatie van de veiling is.
3. Vergelijk dit met het land waar jouw bedrijf is gevestigd.
Het gaat om de plek van de veiling, niet om de plek waar jij de kavel naartoe brengt. .
Klopt je factuur niet?
Zie je op je factuur toch btw staan, terwijl je denkt dat die verlegd had moeten worden? Dien dan een verzoek in voor een correctie van de factuur. Noteer het factuurnummer en je klantnummer.
Ja, dat kan. Meld jouw ophaler wel vooraf aan bij onze klantenservice.
Wat neemt jouw ophaler mee?
Jouw ophaler neemt deze drie dingen mee:
- de factuur
- de QR-code (het afhaalbewijs)
- een geldig legitimatiebewijs
Een medewerker controleert het legitimatiebewijs bij de afgifte. Zo weten we zeker dat de kavel bij de juiste persoon terechtkomt. Wel zo veilig.
Hoe meld je jouw ophaler aan?
Neem contact op met onze klantenservice. Geef de naam van de ophaler en jouw kavelnummer en factuurnummer door.
Voor elke veiling wordt er een vast afgiftemoment georganiseerd.
Het afgiftemoment met de bijbehorende tijden wordt altijd vermeld bij de betreffende veiling, in de voorwaarden en op het ophaalbewijs. Je kunt je producten dan tijdens het aangegeven afgiftemoment komen afhalen.
Neem altijd je ophaalbewijs mee. Je vindt dit na het inloggen in je account via Facturen > Download ophaalbewijs of in de Onlineveilingmeester-app via Facturen > Download ophaalbewijs. Op het ophaalbewijs staat een QR-code die bij de afgifte wordt gescand om te controleren of de producten aan jou zijn toegewezen.
Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor het eventueel demonteren en meenemen van de kavels. Het is niet toegestaan om zonder begeleiding door de loods of locatie te lopen.
\n\n
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":5,"linkKey":null,"language":"nl","id":167,"vraag":"Hoe werkt het afhalen?"},{"antwoord":"Je vindt je ophaalbewijs in je account en in de app. Dit is een QR code en je kunt het vinden en downloaden bij je factuur.
Zo download je het afhaalbewijs
1. Log in op je account of open de app.
2. Ga in Mijn Account naar Facturen.
3. Selecteer de factuur waarvan je de kavels op wil halen Kies Download ophaalbewijs**.
Op het afhaalbewijs staat een QR-code. Wij scannen die bij de afgifte. Zo zien we meteen dat je betaling in goede orde is ontvangen en welke kavel(s) je komt ophalen.
Goed om te weten:
Neem je afhaalbewijs altijd mee naar de afhaallocatie, samen met een geldig identiteitsbewijs. Haal je een voertuig op? Dan heb je ook je vrijwaringsbewijs nodig. Zonder deze documenten kunnen we je kavel niet meegeven.
Zie je de knop niet?
Dan is de factuur waarschijnlijk nog niet betaald, of nog niet verwerkt. Betaal eerst de factuur. Daarna kun je het afhaalbewijs downloaden.
Ja, het transport van je gewonnen kavels regel je altijd zelf.
\nDe bezorgkosten voor het bezorgen van de kavels zijn afhankelijk van het gewicht, de omvang en bezorglocatie van de goederen. Je kunt een vrijblijvende offerte opvragen bij de desbetreffende transporteur. Transporteurs zullen in alle redelijkheid een prijsopgave voor jou doen. Transporteurs laden, controleren en verpakken de goederen voor transport. Vind hier de transporteur waarmee wij vaker samen werken.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":5,"linkKey":null,"language":"nl","id":173,"vraag":"Moet ik het transport van mijn gewonnen kavels zelf regelen?"},{"antwoord":"Je meldt je aan met de knop bij je factuur. Controleer eerst waar en wanneer je kavel wordt afgegeven. Bij sommige veilingen zijn er vaste afgiftemomenten. Bij andere veilingen moet je zelf een afgiftemoment kiezen.
Je ziet dit bij je kavel en direct bij je factuur.
Domeinen Roerende Zaken in Soesterberg: altijd aanmelden
Koop je een kavel bij een veiling van Domeinen Roerende Zaken (DRZ) op de locatie in Soesterberg? Dan moet je je altijd aanmelden voor een afgiftemoment. Dit doe je met de knop bij je factuur.
Wie mag het ophalen?
Alleen de personen die je hebt aangemeld, mogen de kavel ophalen. Geef ze dus op via de knop bij je factuur. Ze nemen allemaal een geldig identiteitsbewijs mee. Dat controleren wij bij de afgifte.
Wil je je afspraak verplaatsen?
Dat kan met dezelfde knop bij je factuur. Indien de afgifte op een vast moment plaatsvindt, dien je contact op te nemen met onze klantenservice voor het plannen van een nieuwe afspraak./
Neem deze 3 documenten mee bij de afgifte
1. Afgiftebewijs met QR-code: Je vindt het na het inloggen in je account of in de app via Facturen
2. Geldig identiteitsbewijs van de aangemelde personen
3. Vrijwaringsbewijs, als je een voertuig ophaalt. Dit regel je vóór de afgifte. Zonder vrijwaringsbewijs geven wij het voertuig niet mee.
Dat hangt af van het soort veiling waarop je hebt gekocht.
Thuisbezorgveiling
De transportkosten staan per kavel bij je bod. Klik op de knop \"berekening veilingkosten en BTW\". Onder \"Handelingskosten/Transportkosten\" zie je wat het transport van die kavel kost.
Reguliere veiling met afgifte
Bij deze veilingen regelen wij het transport niet. Wil je dat de kavel bij je wordt bezorgd? Maak dan zelf afspraken met een transporteur. Neem direct contact met de transporteur op en vraag zelf een prijs op. Onlineveilingmeester is hierin geen partij.
Weet je niet zeker welk soort veiling het is? Kijk onder veilinginformatie op de veilingpagina of de kavelpagina. Heb je een vraag over de kosten van een kavel? Bel ons op 050-800 9120 en noem je kavelnummer.
Is het niet mogelijk voor je om tijdens ons vaste afgifte moment je goederen te komen afhalen? Of vindt je het gemakkelijker om je kavels (thuis) te laten bezorgen? Dat kan.
\nJe kunt je kavels laten bezorgen door een eigen geregelde transporteur. Bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht, omvang en bezorglocatie van de goederen. Het transport regel je zelf. Je kunt bij de desbetreffende transporteur een offerte opvragen. Transporteurs zullen in alle redelijkheid een prijsopgave doen. De transporteurs laden, controleren en verpakken de goederen voor transport. Lees hier meer over transport.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":5,"linkKey":null,"language":"nl","id":171,"vraag":"Ik kan mijn goederen niet afhalen tijdens de afgiftedag, wat nu?"},{"antwoord":"Je bent zelf verantwoordelijk voor het eventuele demonteren en meenemen van de kavels.
Onlineveilingmeester.nl kan geen enkele verantwoording aanvaarden tenzij anders vermeld op de website of veilinginformatie van de betreffende veiling. Je dient ervan uit te gaan dat er geen middelen aanwezig zijn voor het demonteren en laden van je kavels.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":5,"linkKey":null,"language":"nl","id":169,"vraag":"Zijn er middelen aanwezig voor het demonteren of laden van mijn kavels?"},{"antwoord":"Het is mogelijk om goederen van meerdere veilingen, wanneer deze op dezelfde locatie zijn, af te halen op de laatste afgiftedag van de week.
\nSoms komt het voor dat er meerdere veilingen worden georganiseerd op één locatie. Als je op meerdere veilingen goederen hebt gekocht die op dezelfde locatie moeten worden opgehaald, kun je deze, na telefonisch overleg met onze klantenservice, in één keer afhalen op het laatste afhaal-/ afgiftemoment van de week.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":5,"linkKey":null,"language":"nl","id":465,"vraag":"Kan ik goederen die ik op meerdere veilingen (één locatie) heb gekocht tegelijk afhalen?"},{"antwoord":"Bij een thuisbezorgveiling wordt de kavel bij je thuis bezorgd. Bij een gewone veiling haal je de kavel zelf op of laat je hem ophalen door een transporteur.
Thuisbezorgveiling
Een thuisbezorgveiling duurt vaak langer dan je gewend bent van een doorsnee webshop. Daar werken dagelijks logistieke teams en transporteurs die direct verzenden. Bij een veiling gaat er eerst iets aan vooraf.
Eerst wordt de veiling administratief afgehandeld: de veiling sluit en de verkoper beslist over de gunning. Daarna regelt de verkoper het inpakken en het transport. Pas dan worden de kavels verpakt en verstuurd.
Een kavel wordt doorgaans binnen 10 tot 15 werkdagen na afloop van de veiling bezorgd. De verzending regelt de verkoper, soms met een eigen vrachtwagen en soms via een pakketdienst.
Is die tijd voorbij en heb je nog niets ontvangen? Controleer eerst of het afleveradres in jouw account klopt en of je factuur is betaald. Klopt dat allemaal? Neem dan contact met ons op en geef de veilingnaam en het kavelnummer door, dan zoeken we het voor je uit.
Gewone veiling met een transporteur
Bij een gewone veiling bezorgen wij niets. Je haalt de kavel zelf op of een transporteur die jij inschakelt haalt hem op.
Heb je een transporteur ingeschakeld en is jouw kavel niet aangekomen? Neem dan contact op met die transporteur. Vanaf het moment van afgifte is de transporteur verantwoordelijk voor het vervoer. Wij zijn geen partij in de overeenkomst tussen jou en de transporteur.
Controleer je kavel altijd direct bij levering of bij het ophalen. Doe dat voordat je vertrekt. Zo zie je meteen of alles klopt.
Klopt je kavel niet met de omschrijving? Dan lossen we dat samen op.
Dien hiervoor een ticket in via het contactformulier. Voeg foto's toe en beschrijf zo uitgebreid mogelijk wat er niet klopt. Zet ook je kavelnummer in het ticket.
Het regelen van transport van gekochte kavels is, in samenwerking met onze bezorgpartners, goed mogelijk. De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de omvang en de bezorglocatie van de kavel(s).
\nOnderstaande transporteurs zijn bekend met Onlineveilingmeester.nl en onze werkwijze. Je bent zelf verantwoordelijk voor transport. Een prijs kun je aanvragen door op de link van de partner te klikken.
\nBespaar tijd en gedoe en laat jouw kavel ophalen en bezorgen door de professionele koeriers van Brenger. Makkelijker en voordeliger dan zelf een busje huren. Naar de website van Brenger.
\nVergelijk koerier- en transportbedrijven en laat je kavels ophalen en bezorgen óf versturen, al vanaf € 25,00. De bedrijven worden ingepland op een route die ze toch al rijden, waardoor deze optie goed is voor het klimaat. Naar de website van PickThisUp.
\nDemonteurs BV kunnen jouw aangekochte kavels vakkundig demonteren, verpakken of (her)monteren. Ook bieden zij tijdelijke opslag voor je kavel(s). Naar de website van Demonteurs.
\nNiet de tijd of middelen om jouw kavels met hout op te halen? Douglasstuner helpt je graag verder bij het bezorgen van grotere lengtes en pallets. Naar de website van Douglasstunter.
\nDat hangt af van wat je met het voertuig gaat doen.
Ja: voor gebruik in Nederland (nationale registratie)
Betaal je factuur en zet daarna het kenteken online op jouw naam. Dat doe je vóór het ophalen.
1. Betaal de factuur. Pas daarna kan je het voertuig overschrijven.
2. Zoek de tenaamstellingscode en documentnummer(s) op. Die krijg je van ons per e-mail.
3. Schrijf het voertuig online over bij de RDW. Je logt in op rdw.nl en vult de code en het documentnummer in.
4. Je krijgt de vrijwaring van de RDW zodra de overschrijving klaar is.
Neem je vrijwaringsbewijs, je geldige identiteitsbewijs en je afgiftebewijs (met QR-code) mee naar de afhaallocatie. Zonder vrijwaringsbewijs geven wij het voertuig niet mee.
Nee: voor export naar het buitenland
Ga je het voertuig exporteren? Dan schrijf je het niet online over. Je meldt het voertuig aan voor export bij een RDW-keuringsstation of RDW-balie, of bij een RDW-erkend bedrijf voor export. Hiervoor heb je de fysieke kentekenplaten nodig. Die kun je op de dag van afgifte ophalen op de veilinglocatie
Belangrijk om te weten:koop je bij Domeinen Roerende Zaken?
Meld je exportwens dan op tijd. Er wordt een nieuwe kentekencard en tenaamstellingcodes voor je aangevraagd.
Lukt online overschrijven niet? Dan zet je het voertuig op een andere manier op jouw naam. Ga naar een kentekenloket, een RDW-balie in of een keuringsstation. Een afspraak maken hoeft niet.
Wanneer lukt online overschrijven niet?
Online overschrijven werkt niet in deze situaties:
- Je hebt een papieren kentekenbewijs. Online overschrijven kan alleen met een kentekencard of een tijdelijk documentnummer.
- Je hebt de DigiD-app met identiteitscheck niet.
- Je staat niet in de Basisregistratie Personen (BRP) met een woon- of briefadres in Nederland of je bent jonger dan 18.
- De tenaamstellingscode ontbreekt of is niet compleet. Dat is de code waarmee je het voertuig op jouw naam zet.
- Je voert vijf keer een onjuiste combinatie van gegevens in. Dan kun je 24 uur niet online overschrijven.
Zet je het voertuig op naam van een bedrijf? Dat gaat via een aparte route. RDW kan je meer vertellen over welke route voor jou van belang is.
Wat neem je mee naar het loket?
Neem het documentnummer of de kentekencard mee en de tenaamstellingscode die je van ons hebt gekregen. Heb je een papieren kentekenbewijs? Neem dan het originele tenaamstellingsbewijs en overschrijvingsbewijs mee.
Neem ook een geldig Nederlands rijbewijs mee. Heb je dat niet? Dan accepteert een RDW-locatie ook een geldige identiteitskaart of een geldig paspoort.
Ligt het aan de papieren of aan het voertuig?
Ontbreekt de tenaamstellingscode, klopt hij niet of heb je een vraag over de papieren van het voertuig? Neem dan contact met ons op en geef het kavelnummer door. Wij kijken wat we voor je kunnen doen.
Bij veilingen van Domeinen Roerende Zaken (DRZ) moet je altijd en op tijd aangeven dat je het voertuig wilt exporteren. Dat moet gebeuren voordat je het voertuig komt ophalen. Voor deze voertuigen wordt namelijk een nieuwe kentekencard uitgegeven. Zonder die kentekencard kun je het voertuig niet aanmelden voor export.
Stap 1: Geef je exportwens door
Mail naar voertuigendrz@ovmgroup.eu. Zet je kavelnummer in de e-mail. Doe dit zo snel mogelijk na je aankoop.
Stap 2: Ontvang je documenten
Wij vragen de nieuwe kentekencard aan. Na betaling van de factuur sturen we de kentekencard per post naar je op.
De tenaamstellingscodes ontvang je per e-mail.
Goed om te weten: betaal de factuur snel. Pas na betaling sturen we de kentekencard op.
Stap 3: Meld het voertuig aan voor export
Jij, of iemand gemachtigd namens jou, gaat naar een RDW-keuringsstation of RDW-balie. Een afspraak maken hoeft niet. Je kunt ook naar een RDW-erkend bedrijf voor export.
Neem mee:
1. Het tenaamstellingsbewijs (deel 1B) en het overschrijvingsbewijs, of de kentekencard met de tenaamstellingscode. Komt de geregistreerde eigenaar of houder zelf? Dan mogen het overschrijvingsbewijs en de tenaamstellingscode ontbreken.
2. Een geldig identiteitsbewijs.
3. De kentekenplaten. Die kun je op de dag van de afgifte op de veilinglocatie in Soesterberg ophalen.
4. Koop je namens een bedrijf? Neem dan een kopie van het uittreksel van de Kamer van Koophandel mee. Dit uittreksel is niet ouder dan 1 jaar.
Stap 4: Bewaar je documenten
De RDW of het erkende bedrijf meldt het voertuig direct af in het kentekenregister. Je krijgt:
- een vrijwaringsbewijs;
- het tenaamstellingsbewijs (deel 1B) of de kentekencard, met een afgeknipt hoekje;
- het papieren kentekenbewijs deel II voor uitvoer. Dit heb je samen met de kentekencard of het tenaamstellingsbewijs nodig om het voertuig in het buitenland te registreren.
Stap 5: Haal het voertuig op
Ga met het vrijwaringsbewijs terug naar de veilinglocatie. Neem ook je geldige identiteitsbewijs en je afgiftebewijs mee.
Je vindt het afgiftebewijs na het inloggen in je account of in de Onlineveilingmeester-app via Facturen > Download ophaalbewijs. Wij scannen de QR-code bij de afgifte.
Daarna krijg je het voertuig mee.
Rijden naar het buitenland
Met het kentekenbewijs deel II mag je in Nederland nog maximaal 14 dagen op de openbare weg rijden. Dat mag niet langer dan de APK geldig is. Voorwaarden:
- Het voertuig is verzekerd, 14 dagen lang of zo lang de APK geldig is.
- Je zet het bestaande kenteken met zwarte, onuitwisbare cijfers en letters op witte platen. Kartonnen platen zijn niet toegestaan. Je kunt ze vooraf laten maken bij een erkende kentekenplaatfabrikant. Daarvoor laat je de kentekencard of het kentekenbewijs deel 1A zien.
Vervoer je het voertuig op een vrachtwagen of een auto-ambulance? Dan heb je deze platen niet nodig. Gaat het voertuig naar een land buiten de EU of EVA? Dan ga je ook naar de douane voor de aangifte ten uitvoer.
Voertuig zonder kenteken?
Is het voertuig niet in Nederland geregistreerd, maar wil je wel exporteren? Dan kun je het vaak toch laten registreren in het nieuwe land. Op onze factuur staat het chassisnummer (VIN). Tevens beschikken veel auto's over een Certificaat van Overeenstemming (CvO). Deze kun je nodig hebben bij je registratie.. De regels verschillen per land. Vraag daarom vooraf aan de registratie-instantie in jouw land wat zij nodig hebben.
Je hebt een voertuig gekocht en wilt het exporteren?
LET OP! Heb je een auto gekocht op een veiling van Domeinen Roerende Zaken (DRZ), geef dan zo spoedig mogelijk door dat je de auto wil exporteren. Wij vragen dan een nieuw kentekencard en tenaamstellingcodes aan. Dit kan via voertuigendrz@ovmgroup.eu.
Stap 1: Meld het voertuig aan voor export
Jij, of iemand gemachtigd namens jou, gaat naar een RDW-keuringsstation of RDW-balie. Een afspraak maken hoeft niet. Je kunt ook naar een RDW-erkend bedrijf voor export.
Neem mee:
1. Het tenaamstellingsbewijs (deel 1B) en het overschrijvingsbewijs, of de kentekencard met de tenaamstellingscode. Komt de geregistreerde eigenaar of houder zelf? Dan mogen het overschrijvingsbewijs en de tenaamstellingscode ontbreken.
2. Een geldig identiteitsbewijs.
3. De kentekenplaten. Deze kun je op de dag van de afgifte ophalen op de veilinglocatie.
4. Koop je namens een bedrijf? Neem dan een kopie van het uittreksel van de Kamer van Koophandel mee. Dit uittreksel is niet ouder dan 1 jaar.
Stap 2: Bewaar je documenten
De RDW of het erkende bedrijf meldt het voertuig direct af in het kentekenregister. Je krijgt:
- een vrijwaringsbewijs;
- het tenaamstellingsbewijs (deel 1B) of de kentekencard, met een afgeknipt hoekje;
- het papieren kentekenbewijs deel II voor uitvoer. Dit heb je samen met de kentekencard of het tenaamstellingsbewijs nodig om het voertuig in het buitenland te registreren.
Stap 3: Haal het voertuig op
Ga met het vrijwaringsbewijs terug naar de veilinglocatie. Neem ook je geldige identiteitsbewijs en je afgiftebewijs mee.
Je vindt het afgiftebewijs na het inloggen in je account of in de Onlineveilingmeester-app via Facturen > Download ophaalbewijs. Wij scannen de QR-code bij de afgifte.
Daarna krijg je het voertuig mee.
Rijden naar het buitenland
Met het kentekenbewijs deel II mag je in Nederland nog maximaal 14 dagen op de openbare weg rijden. Dat mag niet langer dan de APK geldig is. Voorwaarden:
- Het voertuig is verzekerd, 14 dagen lang of zo lang de APK geldig is.
- Je zet het bestaande kenteken met zwarte, onuitwisbare cijfers en letters op witte platen. Kartonnen platen zijn niet toegestaan. Je kunt ze vooraf laten maken bij een erkende kentekenplaatfabrikant. Daarvoor laat je de kentekencard of het kentekenbewijs deel 1A zien.
Vervoer je het voertuig op een vrachtwagen of een auto-ambulance? Dan heb je deze platen niet nodig. Gaat het voertuig naar een land buiten de EU of EVA? Dan ga je ook naar de douane voor de aangifte ten uitvoer.
Voertuig zonder kenteken?
Is het voertuig niet in Nederland geregistreerd, maar wil je wel exporteren? Dan kun je het vaak toch laten registreren in het nieuwe land. Op onze factuur staat het chassisnummer (VIN). Tevens beschikken veel auto's over een Certificaat van Overeenstemming (CvO). Deze kun je nodig hebben bij je registratie.. De regels verschillen per land. Vraag daarom vooraf aan de registratie-instantie in jouw land wat zij nodig hebben.
Export regelen in de buurt van onze veiling locatie Heerenveen?
Het dichtstbijzijnde RDW-keuringsstation is:
Auto Joure XL
Technykwei 4
8501 XN Joure
Tel. 0513-412 525
Dat is ongeveer 10 minuten rijden vanaf de veilinglocatie. Je krijgt hier het vrijwaringsbewijs. Dat geef je bij ons in Heerenveen af, daarna krijg je de sleutels.
Je belt ons op +31 50 800 9120. Houd je kavelnummer bij de hand. Dan kunnen we je sneller helpen.
Bel je buiten kantooruren?
Dan kun je ook...
- een ticket indienen via https://onlineveilingmeester.nl/nl/contact
- een e-mail sturen naar
Zet in je ticket of e-mail je kavelnummer en je vraag. Dan hoeven we niet eerst terug te vragen wat je bedoelt.
Als je een vraag, opmerking of klacht hebt, kun je een ticket aanmaken op onze website. Je kunt dit hier doen. Vermeld zoveel mogelijk relevante informatie, zoals kavelnummer of factuurnummer. We zullen je bericht zo snel mogelijk beantwoorden.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":6,"linkKey":null,"language":"nl","id":483,"vraag":"Waar kan ik terecht als ik een vraag, opmerking of klacht heb?"},{"antwoord":"De Wet Koop op Afstand is voor consumenten van toepassing op internetaankopen.
\n\nBij Onlineveilingmeester.nl is de Wet Koop op Afstand niet altijd van toepassing. De meeste veilingen zijn namelijk openbare veilingen of faillissementsveilingen. In de veilinginformatie en bijzondere veilingvoorwaarden staat aangeven of de Wet Koop op Afstand voor consumenten van toepassing is.
","site":"ONLINEVEILINGMEESTER","faqCategorieId":6,"linkKey":null,"language":"nl","id":175,"vraag":"Hoe zit het met herroepen bij Onlineveilingmeester.nl?"},{"antwoord":"Door de technologische ontwikkelingen en modernisering van programmatuur zijn verouderde browsers niet geschikt voor het bezoeken van de veilingsite.
\nWij raden aan gebruik te maken van een up-to-date browser. Deze browsers zijn te downloaden door op de onderstaande links te klikken:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox